01 · 범위 확인
동대문구에서는 탐지업체마다 확인 범위가 다릅니다. 탐지만 하고 끝나는지, 원인 위치 표시와 기록 정리까지 포함인지 먼저 물어보는 편이 좋습니다. 보험 처리가 겹친 현장은 사고 경위와 확인 내역을 자료로 정리해 주는 업체가 편합니다. 서류 준비 동선까지 물어 두면 좋습니다. 동대문구 시장 주변의 점포와 주거가 섞인 건물은 물 사용이 가장 적은 시간이 서로 다릅니다. 야간 영업과 새벽 물 사용을 감안해 확인 기준 시간을 잡습니다.
02 · 상담 준비
동대문구에서는 물이 보이기 시작한 시기와 물 사용·강우와의 관계를 메모해 주시면 상담이 빨라집니다. 건물 형태와 관리실 유무, 위아래층 연락 가능 여부를 알려 주시면 필요한 확인이 달라집니다. 점포 영업 시간, 짐을 내릴 수 있는 통로와 시간, 세대별 급수 차단 위치를 알려 주세요.
03 · 마감·보험
동대문구에서는 수리·마감까지 한 업체가 맡는 경우와 나눠 맡기는 경우의 일정 차이를 안내합니다. 보험 심사용 자료가 필요하면 사고 경위·확인 내역·손상 범위를 나눠 준비해 드립니다. 점포 영업을 멈춰야 하는 수리와 주거 공간의 도배 복구는 일정을 따로 짜야 할 수 있습니다. 탐지업체에 상가·주거 구간의 밸브를 나눌 수 있는지, 점포 운영 중 검사가 가능한 범위가 어디까지인지 확인해 보세요. 수리 견적에는 단수 예정 시간도 적는 편이 좋습니다.