01 · 범위 확인
강서구에서는 방수층 재시공은 범위에 따라 공사 규모가 달라집니다. 부분 방수로 끝낼지 전체로 갈지는 젖은 범위와 타일 상태를 본 뒤 정합니다. 욕실 천장이 아니라 아랫집 천장이 젖는 구조라면 우리 집 바닥 아래를 봐야 합니다. 어느 배관이 지나는지 배관 경로를 먼저 정리합니다. 강서구는 마곡의 새 단지와 화곡·등촌의 오래된 주택이 함께 있습니다. 옥상이나 외벽으로 물이 들어오는 집은 비 온 날의 사진이 확인 방향을 바꿉니다.
02 · 상담 준비
강서구에서는 화장실 사용을 멈출 수 있는 시간대를 알려 주시면 확인 일정을 맞추기 쉽습니다. 보일러·온수 사용과 증상이 겹치는지 메모해 두시면 배관 계통 구분에 도움이 됩니다. 옥상·외벽이 의심되면 강우 시기와 증상 변화를 나눠 적어 주시고, 공동주택은 관리실 절차를 먼저 맞춥니다.
03 · 마감·보험
강서구에서는 화장실 사용 재개 시점과 확인할 포인트를 문서로 남겨 드립니다. 원인이 수전 연결부면 부품 교체로 끝나고, 방수층이면 젖은 범위에 맞춰 공사 범위를 정합니다. 확인 결과에 따라 순서를 나눠 안내합니다. 비 온 뒤에만 젖는 자리는 그날 찍은 사진을 남겨 두면 원인 구분이 쉬워집니다. 마곡 단지는 관리실 경유 절차가 정해져 있고, 화곡·등촌 주택은 옥상과 외벽 유입 확인이 많습니다. 비 온 날 찍은 사진이 있으면 원인 구분이 빨라집니다.