01 · 범위 확인
관악구에서는 위층 원인이 확인되면 관리실·위층 세대와 비용 경계를 정리한 뒤 우리 집 마감을 진행합니다. 순서가 뒤바뀌면 다시 젖을 수 있습니다. 천장에 번진 자국은 물이 흘러내린 자리일 뿐 새는 지점과 다를 수 있습니다. 위층의 어느 설비와 겹치는지, 공용 배관 경로인지 함께 봅니다. 관악구는 신림·봉천의 빌라 밀집 지역에서 좁은 계량기함 확인과 위아래층 연락 조율이 필요한 사례가 많습니다. 공용부 출입이 어려운 건물은 방문 시간을 함께 맞춰 둡니다.
02 · 상담 준비
관악구에서는 천장 아래 가구나 전자제품이 젖었다면 그 사진도 함께 남겨 두시면 피해 범위 정리에 도움이 됩니다. 우물천장·간접등·시스템에어컨이 있다면 설비 위치를 사진으로 남겨 주시면 좋습니다. 계량기함 잠금과 공용부 출입, 위아래층 연락 가능 시간을 미리 확인해 두면 순서를 정하기 쉽습니다.
03 · 마감·보험
관악구에서는 천장 복구는 상한 석고보드를 걷고 바탕이 마른 뒤 새 자재와 도배로 마감합니다. 젖은 채로 덮으면 얼룩이 다시 올라오므로 건조 확인이 먼저입니다. 장마철이나 위층 장기간 비움처럼 증상이 다시 보이기 쉬운 시기를 안내하고, 그때 확인할 포인트를 남겨 드립니다. 빌라는 호수별 계량기 위치가 다른 경우가 있어 사진을 먼저 받아 봅니다. 신림·봉천 빌라 밀집 지역은 좁은 계량기함과 공용부 출입 확인이 필요한 사례가 많습니다. 호수별 계량기 위치가 다른 건물이 있어 사진을 먼저 받아 봅니다.