01 · 범위 확인
남양주에서는 매립 배관이 의심되면 넓은 구간을 먼저 뜯지 않습니다. 급수·온수·난방 가운데 어느 계통인지 나눈 뒤 열 위치를 좁혀 불필요한 철거를 줄입니다. 천장이나 벽에 번진 자국이 있어도 실제로 새는 곳은 다른 층이나 배관일 수 있습니다. 물 사용 시점과 증상 변화를 먼저 나눠 확인 범위를 좁힙니다. 남양주는 다산·별내의 새 아파트 입주 문의와 진접·화도의 전원주택 문의가 섞여 들어옵니다. 전원주택은 옥외 배관 길이와 보일러실 동선을 먼저 살펴봅니다.
02 · 상담 준비
남양주에서는 보험 적용을 검토 중이라면 가입한 보험의 이름과 사고 접수 여부를 함께 알려 주세요. 공사를 원하는 시기와 물 사용을 잠시 멈출 수 있는 시간대를 알려 주시면 일정을 맞추기 쉽습니다. 전원·단독주택은 옥외 배관 경로와 보일러실 동선을, 아파트는 관리실 출입 등록과 주차를 먼저 맞춥니다.
03 · 마감·보험
남양주에서는 공사가 끝나면 어느 구간을 어떻게 수리했는지 사진과 함께 정리해 드립니다. 나중에 다른 자리가 젖었을 때 원인 구분이 빨라집니다. 마감 후 관리 방법과 다시 확인해야 할 시점을 문서로 남겨 드립니다. 장마·겨울철처럼 증상이 다시 보이기 쉬운 시기를 함께 안내합니다. 옥외 배관이 지나는 자리를 사진으로 남겨 주시면 확인 범위가 좁혀집니다. 다산·별내 새 아파트는 관리실 출입 등록이 필요하고, 진접·화도 전원주택은 옥외 배관 경로와 보일러실 동선을 먼저 봅니다. 배관이 지나는 자리 사진을 남겨 주세요.