01 · 범위 확인
파주에서는 누수공사는 물이 보이는 자리를 고치는 일이 아니라 새는 원인을 먼저 찾는 일부터 시작합니다. 계량기와 배관 상태를 확인한 뒤 수리 범위를 정합니다. 아랫집 피해가 함께 있는 공사는 원인 수리와 피해복구 순서가 다릅니다. 새는 원인이 멈췄는지 같은 조건으로 확인한 뒤 아랫집 복구 일정을 정합니다. 파주는 운정 신도시 아파트와 금촌·문산의 단독주택 문의가 함께 들어옵니다. 옥외 배관이 긴 집은 겨울 동파 이력과 마당 진입 동선을 함께 살펴봅니다.
02 · 상담 준비
파주에서는 젖은 자리 전체 사진과 계량기·보일러 압력계 사진을 한 장씩 준비해 두시면 좋습니다. 이전에 같은 자리를 고친 적이 있다면 시기와 범위를 알려 주세요. 관리실이나 임대인과 나눈 연락 내용도 도움이 됩니다. 단독주택은 계량기 위치와 마당 차량 진입 여부를, 아파트는 관리실 연락과 주차 등록을 먼저 맞춥니다.
03 · 마감·보험
파주에서는 보험 처리가 필요한 현장은 사고 경위와 손상 범위를 정리한 자료를 준비해 드립니다. 보험 조건에 따라 지원 범위가 달라지므로 과장 없이 안내합니다. 공용부가 원인으로 확인되면 관리 주체와 비용·공사 경계를 먼저 정리한 뒤 진행합니다. 세대 안 공사와 나눠서 안내해 드립니다. 지난겨울 동파나 수리 이력이 있다면 그 부위를 사진으로 남겨 주세요. 운정 아파트는 관리실 출입 등록이 필요하고, 금촌·문산 단독주택은 마당 진입과 옥외 배관 길이를 먼저 확인합니다. 겨울 동파 이력이 있으면 그 부위를 사진으로 남겨 주세요.