01 · 범위 확인
시흥에서는 탐지 범위가 넓어지면 비용과 시간이 늘어납니다. 어느 계통부터 볼지 순서를 정해 불필요한 확인을 줄이는 쪽으로 안내합니다. 비가 올 때만 젖는 자리는 배관 탐지와 다른 확인이 필요합니다. 강우 시기의 증상 변화를 먼저 나눠 옥상·외벽 유입과 구분합니다. 시흥은 배곧의 새 단지 문의와 정왕·월곶의 주택·공장 건물 문의가 함께 들어옵니다. 공장이나 상가는 작업 가능 시간대를 먼저 맞추고, 주택은 계량기 위치부터 확인합니다.
02 · 상담 준비
시흥에서는 물이 처음 보인 시기와 물을 쓸 때만 늘어나는지, 비와 관계가 있는지 메모해 주시면 확인 순서가 빨라집니다. 보험 적용을 검토 중이라면 가입 보험 이름과 사고 접수 여부를 함께 알려 주세요. 공장·상가는 작업 가능 시간대와 급수 차단 위치를, 주택은 계량기와 보일러 위치를 먼저 확인합니다.
03 · 마감·보험
시흥에서는 원인이 확인되면 수리 범위와 마감 순서를 나눠 안내합니다. 탐지만 하고 끝낼지 수리까지 이을지는 현장 확인 뒤 정합니다. 공용부 원인으로 확인되면 관리 주체와 비용 경계를 정리하는 순서를 안내합니다. 세대가 먼저 부담한 비용의 정산 방법도 함께 봅니다. 건물 용도와 방문 가능 시간대를 함께 알려 주시면 준비물이 달라집니다. 배곧 새 단지는 관리실 절차를 따르고, 정왕·월곶의 주택·공장 건물은 작업 가능 시간대와 급수 차단 위치를 먼저 확인합니다. 건물 용도를 알려 주시면 준비물이 달라집니다.