01 · 범위 확인
용인에서는 벽 사이 배관함이나 복도식 구조는 공용부 출입이 필요합니다. 잠금 여부와 관리실 출입 방법을 먼저 확인합니다. 아파트누수는 세대 안 수전·배관인지, 공용 배관·옥상인지 경계를 나누는 게 먼저입니다. 어느 쪽인지에 따라 관리실과 세대의 역할이 달라집니다. 용인은 수지·기흥의 택지 아파트와 처인의 단독·전원주택이 넓게 나뉘어 있습니다. 집 형태에 따라 배관이 지나는 길이 크게 달라, 첫 상담에서 건물 형태부터 확인합니다.
02 · 상담 준비
용인에서는 젖은 자리 사진과 처음 발견한 시기, 물 사용·강우와의 관계를 메모해 주세요. 위아래층과 연락이 닿는지, 같은 시간에 확인 가능한지 알려 주시면 순서 정리에 도움이 됩니다. 단독주택은 마당 진입과 계량기 위치를, 아파트는 관리사무소 출입 등록을 미리 맞춰 둡니다.
03 · 마감·보험
용인에서는 위층 원인이 확인되면 관리실 경유 연락 절차와 우리 집 복구 시점을 나눠 안내합니다. 작업 범위와 교체 부위를 사진으로 정리해 드립니다. 이후 같은 건물 다른 자리가 젖었을 때 참고가 됩니다. 용인 전원주택은 옥외 배관 동파 이력을 함께 살펴 복구 범위를 정합니다. 수지·기흥 아파트는 지하 주차장에서 배관 경로를 함께 보는 사례가 있고, 처인 단독주택은 옥외 수도와 보일러실 위치를 먼저 확인합니다. 집 형태를 알려 주시면 준비물이 달라집니다.